Výměna a vrácení zboží

JAK POSTUPOVAT PŘI VÝMĚNĚ ČI VRÁCENÍ ZBOŽÍ?

Žádáme kupující, aby nás o svém rozhodnutí učinit reklamaci nebo vrácení zboží předem informovali. Nejvhodnější možností je kontaktovat nás na e-mail lababy@gmail.com nebo na tel. čísle 604 918 164. Pro odstoupení může kupující také využít vzorový formulář, který je součástí obchodních podmínek (Formular_pro_odstoupeni_od_smlouvy).

Společně vše vyřešíme a případně zašleme kód nebo vratkový štítek na Zásilkovnu. Náklady spojené s vrácením zboží hradí v případě oprávněné reklamace prodávající.

V případě odstoupení v zákonné lhůtě 14 dní od doručení zboží, má kupující nárok na náhradu nákladů na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Pokud se kupující rozhodne pro pozdějšího odstoupení od kupní smlouvy, prodávající vyplatí pouze kupní cenu zboží. Kupní cenu Vám vrátíme nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení. S platbou však můžeme v souladu se zákonem počkat, dokud nám zboží nevrátíte.

Zboží bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů ode dne odstoupení, odneste na:

• pobočku Zásilkovny (zásilku označte naším štítkem),
• naše výdejní místo (Náměstí Míru 12, 568 02 Svitavy).

Pokud jste v souvislostí s uzavřením smlouvy od nás obdrželi zboží navíc zdarma (“dárek”) je potřebné vrátit i tento dárek.